读《有效管理的5大兵法》笔记摘录（一）核心价值观：求实、进取、创新、协同、分享
一、核心价值观：求实、进取、创新、协同、分享
1、求实
求实：就是刨根问底，不夸大其词，不以讹传讹，不草率下结论，不不懂装懂，不偷换概念，不当信息二传手
如何求实，求甚解？ 不管什么事情，问五个为什么，就像永远有十万个为什么的小孩子一样，前一个问题的答案是后一个问题，层层问下去，直至你垭口无言或者达到事实真相。做出正确的判断并不难，只要我们凡事刨根问底，凡事求甚解。
SRE实战 互联网时代守护先锋，助力企业售后服务体系运筹帷幄！一键直达领取阿里云限量特价优惠。求实就是结果导向，求是就是凡事有结果，探路回来，必须知道此路通不通；不求实就是不负责任，不负责任影像的不仅是一个人，还会搅乱所有相关的人。没有结果，就是没做；如果以及那是你没有追求到结果，和你没有去做这件事没有区别。
有结果，就是要追求终极目标而非表层指标。
生活中、工作中，人分两类，一种是“事事有结果”的人，一种是“事事无结果”的人。有结果的人你问他任何问题，他都会直截了当回答你，这种人少，但是我最喜欢；没有结果的人，你问他任何问题，他都会跟你扯十分钟还不回应正题，给你讲前因后果，过程之中的“奇闻趣事”，甚至是他如何思考如何分析……就是不告诉你想知道的结果——因为没有结果。我们称前一种人为求实的人，后一种人为忽悠的人。
求实就是“做十说九”，留有余地，确保求实。
柳传志先生曾说“只说不练假把式，只练不说傻把式，能干会说真把式”，这是因为企业经营是一个和人打交道的事情，如果不会说，就没有办法让别人了解和接受，就无法实现经营结果。同样，作为一个领导者，会说才能组织起团队和带领团队前行。但，说一定要求实，如果夸夸其谈，还不如不会说。
2、进取
主人心态、竭尽全力、日新月异
关于主人心态：20世纪弗里德曼曾有过经典阐述
花自己的钱，办自己的事，既讲节约，又讲效果 花自己的钱，办别人的事，只讲节约，不讲效果 花别人的钱，办自己的事，只讲效果，不讲节约 花别人的钱，办别人的事，既不讲效果，也不讲节约
进取就是竭尽全力：竭尽自己的力量、竭尽自己的资源、竭尽全力去求援
竭尽全力，就是在道德和法律的底线之上“不择手段”。
进取
主人心态
主人心态就是把自己当做工作的主人，把工作当做自己的事情来做
没有主人的企业没人承担决策风险和责任，无法在激烈的市场竞争中生存和发展
通过机制制约，让工作和每个人的利益相关
竭尽全力
把5%的希望变成100%的现实，把不可能的事做成可能
竭尽全力首先要竭尽自己的力量，全力以赴
竭尽全力必须竭尽自己的资源，一切以把工作做好为最高目标
竭尽全力求援才是彻底的竭尽全力，完成任务是唯一目标
日新月异
今天的高点就是明天的起点，要设定踮起脚、跳起来才能够得着的目标
不待扬鞭自奋蹄，制定目标要日新月异
应用目标四边形，两正两反
正向指标
三到五年做到细分领域数一数二
年度K3T3（三个KPI及三个TOP项目）
反向指标
防止跑冒滴漏和贪污腐败
防止系统性风险
在四边形框架内，再做四个比较
跟自己比
跟兄弟单位比
跟行业比
跟中长期、终极目标比
3、创新
创新
抓住需求
做产品，找需求有两种
找到一个未被满足的需求将之满足
找到一个已经被满足了的需求，给出更好的满足方法
需求里面学问大
需求分为真需求和伪需求
需求分为硬需求和软需求
需求分为大众需求和小众需求
创业的首选是大众刚需
用户体验是产品的一票否决
很多产品成功的核心原因是在用户体验上进行了一些很小但很关键的创新
对于用户体验的改善，绝大多数情况下才是含金量最大的创新
打破常规
打破常规就是打破前人的成功经验，打破成功企业总结出来的规则
打破常规只能在红线之内，不可以超越红线，否则就不是创新而是违规
企业领导者必须坚守底线思维
第一防范住系统性风险
第二守住监管红线
聪明工作
聪明工作的核心是用更简单的方法或者性价比更高的方法达成目标
聪明工作就是要先问目的：如果把目的问清楚，我们每个人正在做的事情应该有一半以上是可以不做的
聪明工作就是把好钢用在刀刃上：盯着目的，用最好的方法解决问题。
聪明工作就是要小步快跑
功能有没有：能不能解决问题
性能好不好：一定是在功能之后解决的
成本贵不贵：关注性价比
三段式工作法是聪明工作的有效方法
以完成为目标，一气呵成
晾一晾，大脑有机会对已完成的东西进行反复推敲，思考
修改、完善，形成终稿
企业的方方面面皆可创新，皆要创新
4、协同
协同
向上思考
向上思考就是站在上级的高度决定自己的目标和打法， 解决上级关心的事情中属于你的职责之内那部分
向下执行
向下执行就是管一层看两层：不但要直接管理N-1，还要了解N-2的工作动态
杜绝只管人的管理者，师长必须兼任主力团团长，团长必须兼任主力营营长
防区延伸
每个人都把自己的防区延伸一公里
防区延伸体现在工作交接中的原则： 前棒后棒交接，出现问题前棒全责
站在全局高度，防区延伸是 “相互补台”，是协同
站在自己角度，这是把命运掌握在 自己手中，是对自己负责
协同是现场最高级别干部的责任
5、分享
俗话说人生“四大铁”：一起同过窗、一起下过乡、一起吃过苦、一起扛过枪，这都是缘分，很可能彼此之间会产生很深的“交情”。
人的责任，首先是照顾好自己，其次是照顾好自己的家庭，再其次是照顾好自己的组织，最后才能照顾社会。所以，企业首先是与自己的员工分享，照顾好自己的员工。
分享
与同事分享
与同事分享是每个员工进步的源泉，也是提升整体员工水平的重要方法
每个人要爱学习、会学习、以学习为一种生活方式，不断向书本学、向先进学、向自己学
通过机制，让同事之间的分享成为常态
复盘文化
理规范文化
与员工分享
公司与创造者分享：分享给 那些为公司创造价值的人
合理性
公司的业绩源于三个方面：公司平台+资本投入+创造者的能力 成果理应三方面分享
必要性
只有那些不吝分享的人，才能够聚拢起队伍，大胜仗
如何与员工分享
要合理分享，参考社会公允，保持系统健康
按结果付薪，员工的收入与个人薪资等级及个人绩效、部门绩效、公司绩效相关， 同时辅之以期权体系
让员工感觉到舒心踏实的两个前提
剔除冗员
员工走正道
与社会分享
创造出产品，满足社会未被满足的需求，与社会分享自己的价值
产品外还有一些社会分享，如慈善捐赠、风险投资、创业培训等等
作为领先企业要为社会树立企业标杆榜样，引领其他企业更好地履行社会责任
核心价值观总结：
求实、进取、创新、协同、分享，这五个核心价值观用一句话来概括就是走正道，它不是挂在嘴上的高调也不是挂在墙上的口号，而是渗透到骨子里血液里的思维方式和行为方式。
