Heacher互助平台需求分析

佚名 6年前 (2019-04-23) 随笔 1439人围观抢沙发百度已收录

课程属性

作业课程	https://edu.cnblogs.com/campus/xnsy/SoftwareEngineeringClass1/
作业链接	https://edu.cnblogs.com/campus/xnsy/SoftwareEngineeringClass1/homework/3106
团队名称	Successful Wonder
作业目标	了解项目的需求，设计产品的原型

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一、团队成员

姓名	学号	博客地址
汪俊臣(组长）	201731072323	https://www.cnblogs.com/jason5689/
罗梅	201731062201	http://www.cnblogs.com/luomei/
吕登名	201731062329	http://www.cnblogs.com/haveadate/
陈雨莲	201731062205	https://www.cnblogs.com/youthlll/
沈雅馨	201731062206	http://www.cnblogs.com/793181431q/

二、项目简介

　　在人们的日常生活中，有时一些同学需要寻求一些问题，但是又找不到可以寻求答案的同学，此时就需要一个联系的服务平台，为同学们搭建一个沟通桥梁，切实解决“物无去处，财无用处”的问题，实现资源需求的合理化利用。Heacher互助平台正是针对这些需求而设计，解决更多人的问题。

　　Heacher互助平台，面向广大师生、面向学校、面向社团，通过线上线下相结合，使有技术的同学帮助其他同学，促进学生和学生之间的沟通交流，同时也促进了知识技术能力的传播，在传播知识的同时也方便了同学们的生活。在这一互助平台上，同学们可以更进一步的讨论知识，交流技能，方便快捷的解决同学们遇到的困难问题。该平台正是将互联网与服务相结合而形成，大大提高了同学们的生活效率，实现了“互联网+生活服务”的模式。

项目数据流图

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　顶层数据流图

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第0层数据流图

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第一层数据流图

三、典型用户及用户故事

①典型用户

名字	学霸A
性别、年龄	男，19岁
职业	学生(学霸层次)
收入	？
知识层次和能力	大学在读，知识掌握程度高，学的都会，精力无限
生活/工作的情况	图书馆是他第二个寝室
动机，目的，困难	帮助其他同学解决学习上的问题，赚点小费
用户偏好	学习~
用户比例	10%
典型场景	他觉得学什么都挺简单，做事没有压力
典型描述	极度无聊，打发时间

名字	学渣B
性别、年龄	男，18岁
职业	学生(学渣层次)
收入	？
知识层次和能力	大学在读，这是啥，我们学过这个东西？
生活/工作的情况	？
动机，目的，困难	想让学霸大佬解决不懂的问题
用户偏好	除了学习~
用户比例	20%
典型场景	呼呼，快期末考试了，得开始预习了
典型描述	翻开书本，从第一页开始认真的看，---- 睡着了~

名字	PS大神C
性别、年龄	女，18岁
职业	学生(精通修图)
收入	？
知识层次和能力	大学在读，经过我手里的图片一定是最美的
生活/工作的情况	？
动机，目的，困难	谁想修图，带价找我
用户偏好	图片处理，P过的才是最好的
用户比例	5%
典型场景	证件照不用去照相馆，我来P
典型描述	我P的图果然完美

名字	活动主办者D
性别、年龄	女，20岁
职业	学生
收入	？
知识层次和能力	大学在读，经常进行活动的举办和策划
生活/工作的情况	？
动机，目的，困难	需要制作活动的海报
用户偏好	精美的海报宣传
用户比例	5%
典型场景	一周后的活动的宣传单和海报需要用什么呐？
典型描述	寻找精通P图的同学

②用户故事

1.背景

　　1)典型用户：学渣A[主要]，学霸B[次要]

　　2）用户的需求/迫切需要解决的问题　

　　a.学渣A：马上就要考试了，需要帮忙预习

　　b学渣A：遇到练习题不会做

　　c学渣A：不知道那些重点需要了解

　　3）假设:

　　a.用户通过平台发布悬赏信息

　　b.已有其他用户接受该用户发布的悬赏信息

2.场景

　　学渣A突然了解到，还有3天就要开始数据结构的考试了。于是，他怀着激动的心情打开了数据结构这本书的第一页，计划着这3天的预习计划。令他怀疑人生的是，他好像重来没见过这些东西，(我难道学过这个？这些伪代码是什么鬼？邻接矩阵是个什么玩意儿？)。于是他觉得有点心累......

　　但是，在他走投无路的时候，他脑中第一个想到了就是学校的Heacher互助平台，好像周围的人都在用这个。于是就下载了这一平台，由于这一平台已经与学校达成了合作，他凭借了他的学号信息很快进入了平台。平台的简易让他不费时间就学会了发布信息的操作。

　　于是，他点开了发布信息这个按钮。将自己遇到的问题列出来，设置好了自己悬赏的金额，然后就能直接提交到平台上。很快，他收到了学霸A的开课请求，于是他查看了学霸A的信誉度之后，发现很合适，于是他们开始了线下讲题。

　　最后，学渣B通过学霸A的讲解之后，发现原来数据结构是那么的简单，期末稳了，在最后的满意度评价的时候给了学霸A5星好评。

3.其他资料

　　a.学霸A和学渣B在使用的过程中觉得平台还有很多地方可以优化，于是将反馈意见提交给了平台。

　　b.学渣B不知道怎么去查询指定的课程，于是他联系客服进行沟通。

四、项目主要功能

①基础功能

功能名	功能简介
悬赏信息	需要帮助的同学可以通过此平台发布需要解答的问题，设置悬赏金额，发布至平台大厅中，让其他用户了解。
课程信息	需要开设课程帮助其他的同学的用户可以通过此平台发布开课的课程信息，设置课程费用，发布至平台大厅中，让其他用户了解。
查询信息	用户通知平台大厅了解或查询需要的信息(如：已发布的悬赏或课程信息)
无效悬赏信息	悬赏信息不满足规定的条件，提醒用户发布的悬赏信息无效
无效课程信息	课程信息不满足规定的条件，提醒用户发布的课程信息无效
悬赏信息过期提醒	已发布的悬赏信息超出平台规定的时间，提醒用户悬赏信息过期
课程信息过期提醒	已发布的课程信息超出平台规定的时间，提醒用户课程信息过期
悬赏任务完成确认信息	悬赏任务已经得到线上或线下的解决，由发布悬赏信息的用户确认任务完成，将悬赏金额支付给接受任务的用户
课程教学结束确认信息	教学任务已经完成，发布教学的用户确认信息，等待接受课程的用户确认后，将课程费用支付给发布教学的用户
注册信息	用户按照规范的格式注册属于自己的登陆信息
登陆信息	用户输入自己的登陆信息，进入平台的主页面
报名信息	反馈给开课用户，已经接受该课程的用户
接单信息	反馈给悬赏用户，已经接受该悬赏的用户
注册信息无效	反馈给用户注册信息的错误提示，用户需重新注册
登陆信息无效	反馈给用户登陆信息的错误提示，用户需重新登陆
接单失败提示	反馈给用户接单信息的错误提示
报名失败提示	反馈给用户报名信息的错误提示

②扩展功能

功能名称	功能简介
信息反馈	用户可以将使用平台的意见和建议发送给平台的客服
用户信誉度评测	评价用户信誉的一种指标，展示给其他用户
使用满意度	用户得到疑问解答后，为提供讲解的用户进行满意度打分，作为反应用户信誉度的一个指标
客服咨询	客服与用户交流，为用户提供最优的解答
消息通知	为任务匹配的用户发送消息通知
活动推送	推送一些由平台或其他用户发起的优惠活动信息